Order history in every ticket
سجل الطلبات في كل تذكرة
Numbers, status, value, items, and tracking appear the moment an agent opens a conversation.
تظهر الأرقام والحالة والقيمة والمنتجات والتتبع لحظة فتح المحادثة.
HBS COMMERCE SYSTEMS · SALLA × GORGIAS
أنظمة التجارة من HBS · سلة × Gorgias
Every order.
Inside every
support ticket.
كل طلب.
داخل كل
تذكرة دعم.
Give your team the full Salla customer history directly inside Gorgias — status, value, tracking, and every prior order.
امنح فريقك سجل عميل سلة الكامل داخل Gorgias — الحالة والقيمة والتتبع وكل الطلبات السابقة.
7-day free trial · No card required · Cancel anytime
تجربة مجانية لمدة 7 أيام · بدون بطاقة · إلغاء في أي وقت
Salla
HBS
LINK
LINK
gorgias
order contextسياق الطلبsupport actionإجراء الدعمTHE OPERATIONAL GAP
الفجوة التشغيلية
Support should not feel like detective work.
لا ينبغي أن يبدو الدعم كعمل تحرٍ.
Agents lose time switching tabs, searching by email, and copying tracking numbers. This connector removes that work.
يهدر الوكلاء الوقت في التنقل بين الصفحات والبحث بالبريد ونسخ أرقام التتبع. هذا الموصل يلغي ذلك العمل.
When a ticket opens, the relevant Salla context is already there.
عند فتح التذكرة، يكون سياق سلة المطلوب جاهزاً.
01 — WHAT IT CHANGES
01 — ما الذي يتغير
One workspace.
Full customer context.
مساحة عمل واحدة.
سياق كامل للعميل.
Built specifically for Salla merchants who operate customer support in Gorgias.
مصمم خصيصاً لتجار سلة الذين يديرون دعم العملاء عبر Gorgias.
Current, not copied
بيانات مباشرة، لا نسخ
Salla updates flow into Gorgias, so the team acts on the latest order state.
تنتقل تحديثات سلة إلى Gorgias ليعمل الفريق على أحدث حالة للطلب.
One view across channels
رؤية واحدة لكل القنوات
Email, WhatsApp, live chat, Instagram, and every channel connected to Gorgias.
البريد وواتساب والدردشة وإنستغرام وكل قناة متصلة بـ Gorgias.
02 — INSIDE THE TICKET
02 — داخل التذكرة
Answer with the order already in view.
أجب والطلب أمامك بالفعل.
No separate dashboard. No manual lookup. The connector places the customer's Salla record where support work already happens.
لا لوحة منفصلة ولا بحث يدوي. يضع الموصل سجل العميل من سلة حيث يجري العمل فعلياً.
SUPPORT TICKET #4821
تذكرة الدعم #4821
Where is my order?
أين طلبي؟
03 — SETUP
03 — الإعداد
From install to useful in minutes.
من التثبيت إلى الفائدة خلال دقائق.
No developers, exports, or custom fields to maintain.
لا حاجة لمطورين أو تصدير أو حقول مخصصة تحتاج صيانة.
Install from Salla
ثبّت من سلة
Find the connector in Salla App Store and approve access to your store.
ابحث عن الموصل في متجر تطبيقات سلة ووافق على الوصول إلى متجرك.
Connect Gorgias
اربط Gorgias
Authorize your helpdesk securely. It takes about 30 seconds.
فوّض منصة الدعم بأمان. يستغرق ذلك نحو 30 ثانية.
Open a ticket
افتح تذكرة
The customer's orders are already waiting in the Gorgias sidebar.
ستجد طلبات العميل جاهزة في الشريط الجانبي لـ Gorgias.
04 — PRICING
04 — السعر
One plan.
No operational theatre.
خطة واحدة.
بلا تعقيد.
Everything included, billed monthly through the Salla ecosystem.
كل شيء مشمول، مع فوترة شهرية عبر منظومة سلة.
99SAR / MONTH · 7 DAYS FREE
- Unlimited support tickets
- تذاكر دعم غير محدودة
- Real-time Salla sync
- مزامنة فورية مع سلة
- All Gorgias channels
- كل قنوات Gorgias
- Customer purchase history
- سجل مشتريات العميل
- Email support
- دعم عبر البريد
05 — FAQ
05 — الأسئلة الشائعة
Direct answers.
إجابات مباشرة.
Do I need a Gorgias account?
هل أحتاج إلى حساب Gorgias؟
Yes. The connector extends your Gorgias helpdesk. If you do not have one, you can create an account through our partner link.
نعم. يوسّع الموصل منصة Gorgias لديك. إن لم يكن لديك حساب، يمكنك إنشاء واحد عبر رابط الشريك.
Is customer data stored by HBS?
هل تخزن HBS بيانات العملاء؟
No customer personal data is stored by the connector. Data is transferred over HTTPS between Salla and your Gorgias account. Connection tokens are encrypted.
لا يخزن الموصل البيانات الشخصية للعملاء. تنتقل البيانات عبر HTTPS بين سلة وحساب Gorgias، وتشفّر رموز الاتصال.
How long does setup take?
كم يستغرق الإعداد؟
Usually under five minutes: install, authorize Gorgias, and open a ticket.
عادة أقل من خمس دقائق: ثبّت التطبيق، فوّض Gorgias، وافتح تذكرة.
Can I cancel anytime?
هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟
Yes. Cancel directly through Salla App Store with no cancellation fee.
نعم. يمكنك الإلغاء مباشرة من متجر تطبيقات سلة دون رسوم.
BUILT BY HBS
من تطوير HBS
Less searching.
Better support.
بحث أقل.
دعم أفضل.
A focused integration for teams that want customer context without adding another system to operate.
تكامل مركز للفرق التي تريد سياق العميل دون إضافة نظام آخر للتشغيل.